개인정보 처리방침

소개

Respite Studios LLC(이하 "당사")는 사용자의 개인정보를 존중하며 이를 보호하기 위해 최선을 다합니다. 본 개인정보 처리방침은 사용자가 당사 웹사이트를 방문하거나, 당사 게임을 플레이하거나, 당사 서비스를 이용할 때 당사가 사용자의 정보를 어떻게 수집, 이용, 공개, 보호하는지 설명합니다.

당사가 수집하는 정보

사용자가 제공하는 정보

• 계정 등록 정보(이메일 주소, 사용자 이름)
• 사용자가 당사에 연락할 때의 연락처 정보
• 의견, 버그 신고, 설문 응답
• 구매를 위한 결제 정보(제3자 제공업체가 처리)

자동으로 수집되는 정보

• 기기 정보(브라우저 종류, 운영 체제)
• 이용 데이터(방문한 페이지, 머문 시간, 상호작용)
• IP 주소 및 대략적인 위치
• 쿠키 및 유사한 추적 기술

정보의 이용 방법

• 당사의 게임과 서비스를 제공, 유지, 개선하기 위해
• 업데이트, 소식, 지원에 관해 사용자와 소통하기 위해
• 사용자 경험을 맞춤화하기 위해
• 사기나 부정 이용을 탐지하고 방지하기 위해
• 법적 의무를 준수하기 위해
• 이용 패턴을 분석하고 당사 서비스를 개선하기 위해

정보 공유

당사는 사용자의 개인정보를 판매하지 않습니다. 당사는 사용자의 정보를 다음과 공유할 수 있습니다:

• 당사 서비스 운영을 지원하는 서비스 제공업체(호스팅, 분석, 결제 처리)
• 법률상 요구되거나 당사의 권리를 보호하기 위한 경우 법적 기관
• 특정 협업에 대해 사용자가 동의한 경우 비즈니스 파트너

게임 내 광고

게임에서 일부 플레이어에게는 Google의 작은 배너 광고(브라우저에서는 AdSense, 앱에서는 AdMob)가 표시됩니다. EEA, 영국, 스위스 등 법률에서 요구하는 경우, Google은 광고가 로드되기 전에 사용자의 동의를 요청합니다. 이 선택은 게임의 설정 > 개인정보 > 광고 개인정보 설정에서 언제든지 변경할 수 있습니다. Google의 데이터 이용 방식은 Google의 파트너 사이트 정책에 설명되어 있습니다.

Mecha Asylum이 저장하는 정보

사용자가 Mecha Asylum을 플레이하면 당사 게임 서버는 다음을 보관합니다:

• 계정: 사용자의 기기에서 생성된 로그인 키, 그리고 사용자가 추가한 경우 이메일 주소와 비밀번호(비밀번호는 해시로만 저장됩니다)
• 프로필: 사용자 자신, 제국, 동맹을 위해 선택한 이름, 그리고 업로드한 경우 프로필 사진
• 작성한 내용: 우편, 동맹 채팅, 동맹 우편, 설명. 자동 필터가 불쾌한 단어를 가리며, 사용자나 다른 사람이 신고한 메시지는 검토를 위해 보관됩니다
• 게임: 건물, 군대, 전투, 순위, 동맹, 그리고 사용자가 수행한 행동
• 구매: 무엇을, 언제, 어느 스토어에서 구매했는지. 휴대폰에서는 재설치 후 구매 복원으로 다시 찾을 수 있도록 각 구매와 함께 휴대폰 ID의 암호화된(해시) 사본이 보관됩니다. iPhone과 iPad는 전송 전에 확인하며, 설정 > 개인정보에서 언제든지 답변을 변경할 수 있습니다
• 로그인: 언제, 어떤 플랫폼에서, 어떤 버전의 게임으로 로그인했는지
• 이용 데이터: 어떤 화면을 열었는지, 배너 광고 이벤트, 그리고 게임이 마지막에 예기치 않게 종료되었는지 여부. 게임은 전송 전에 확인하며, 설정 > 개인정보 > 이용 데이터에서 언제든지 답변을 변경할 수 있습니다
• 사용자가 당사에 보낸 지원 요청(스팸 방지를 위해 IP 주소의 암호화된(해시) 사본과 함께)

컴퓨터가 조종하는 플레이어(봇)가 사용자와 같은 세계를 공유합니다. 봇의 우편 답장과 동맹 채팅 내용은 AI 언어 모델이 작성할 수 있습니다. 사용자가 봇에게 글을 쓰거나 봇이 있는 동맹에서 채팅하면, 답장을 작성하기 위해 해당 텍스트와 봇의 이름이 모델로 전송됩니다. 사용자의 계정 정보는 절대 전송되지 않습니다. 게임은 사용자의 텍스트가 모델로 전송되기 전에 확인하며, 사용자가 허용하지 않는 한 봇은 이를 사용해 답하지 않습니다. 설정 > 개인정보 > 봇 AI 답장에서 언제든지 답변을 변경할 수 있습니다.

서비스 제공업체

이 회사들은 게임 운영을 위해 당사를 대신하여 데이터를 처리합니다. 이들은 당사에 서비스를 제공하기 위해서만 데이터를 이용할 수 있으며, 각 회사는 최소한 본 방침과 같은 수준, 즉 동일하거나 동등한 수준으로 데이터를 보호해야 합니다.

• Vultr: 당사의 게임 서버와 데이터베이스 호스팅
• Google(AdMob 및 AdSense): 광고가 표시되는 플레이어를 위한 배너 광고
• Apple App Store, Google Play, Steam, Stripe: 결제를 처리합니다. 당사는 사용자의 카드 번호를 절대 보지 않습니다
• Amazon Web Services(Rekognition): 당사 자체 필터가 판단할 수 없는 업로드된 프로필 사진 검사
• DigitalOcean 및 Vultr AI inference: 위에서 설명한 대로 봇 답장 작성
• Rybbit: 설정 > 개인정보 > 이용 데이터가 켜져 있는 동안에만 게임 이용 데이터(연 화면, 배너 광고 이벤트, 예기치 않은 종료)를 집계합니다. 이름, 이메일, 기타 계정 정보는 받지 않습니다
• Rybbit은 본 웹사이트(mechaasylum.com) 방문 수도 쿠키 없이, 사용자의 기기에 아무것도 저장하지 않고, 사이트 간 추적 없이 집계합니다
• Postmark: 당사 이메일 발송(이메일 인증, 비밀번호 재설정, 지원 답변)

계정 삭제

게임의 설정 > 개인정보 > 계정 삭제에서 언제든지 Mecha Asylum 계정을 삭제하거나, 게임 없이 이메일로 삭제할 수 있습니다. 두 가지 방법과 삭제되는 항목은 계정 삭제 방법을 참고하십시오. 설정 > 개인정보 > 내 데이터 다운로드에서 데이터 사본을 다운로드할 수도 있습니다.

데이터 보관 기간

• 계정 및 게임 데이터: 사용자가 계정을 삭제할 때까지. 요청 후 30일 동안 마음을 바꿀 수 있으며, 그 후 영구적으로 삭제됩니다
• 우편: 30일 후 또는 게임에서 선택한 기간이 지나면 삭제
• 직원이 사용자의 이메일 주소를 열람한 기록: 90일
• 지원 요청: 사용자에게 답변하고 부정 이용을 막는 데 필요한 기간 동안

계정이 삭제된 후에도 당사는 더 이상 사용자를 식별하지 않는 일부 기록을 보관합니다: 구매 기록(세금, 환불, 결제 분쟁 처리용), 이용 정지 및 기타 제재(새 계정으로 회피할 수 없도록), 로그인 세션 기록(보안용), 다른 플레이어가 제출한 신고.

데이터 보안

당사는 사용자의 정보를 보호하기 위해 합리적인 기술적, 관리적 조치를 시행합니다. 그러나 인터넷을 통한 전송이나 전자적 저장 방법 중 완벽하게 안전한 것은 없으며, 당사는 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.

사용자의 권리

사용자의 위치에 따라 다음과 같은 권리가 있을 수 있습니다:

• 개인정보에 대한 열람, 정정 또는 삭제
• 데이터 처리에 대한 이의 제기 또는 처리 제한
• 데이터 이동권
• 언제든지 동의 철회
• 감독 기관에 민원 제기

아동의 개인정보

당사의 서비스는 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 13세 미만 아동으로부터 고의로 개인정보를 수집하지 않습니다. 그러한 정보를 수집했다는 사실을 알게 되면 즉시 삭제하기 위한 조치를 취합니다.

본 정책의 변경

당사는 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항이 있을 경우, 개정된 "최종 업데이트" 날짜와 함께 업데이트된 방침을 당사 웹사이트에 게시하여 알려 드립니다.

문의하기

본 개인정보 처리방침에 대해 궁금한 점이 있으면 다음으로 문의해 주십시오:

Respite Studios LLC
Springfield, MO
privacy@respite.studio