Informativa sulla privacy

Introduzione

Respite Studios LLC ("noi" o "nostro") rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, usiamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando visiti i nostri siti web, giochi ai nostri giochi o interagisci con i nostri servizi.

Informazioni che raccogliamo

Informazioni che ci fornisci

• Dati di registrazione dell'account (indirizzo email, nome utente)
• Recapiti quando ci contatti
• Feedback, segnalazioni di bug e risposte ai sondaggi
• Dati di pagamento per gli acquisti (elaborati da fornitori terzi)

Informazioni raccolte automaticamente

• Informazioni sul dispositivo (tipo di browser, sistema operativo)
• Dati di utilizzo (pagine visitate, tempo trascorso, interazioni)
• Indirizzo IP e posizione approssimativa
• Cookie e tecnologie di tracciamento simili

Come usiamo le tue informazioni

• Per fornire, mantenere e migliorare i nostri giochi e servizi
• Per comunicare con te su aggiornamenti, novità e assistenza
• Per personalizzare la tua esperienza
• Per individuare e prevenire frodi o abusi
• Per adempiere agli obblighi di legge
• Per analizzare l'utilizzo e migliorare la nostra offerta

Condivisione delle informazioni

Non vendiamo i tuoi dati personali. Possiamo condividere le tue informazioni con:

• Fornitori di servizi che ci aiutano a gestire i nostri servizi (hosting, statistiche, elaborazione dei pagamenti)
• Autorità quando richiesto dalla legge o per tutelare i nostri diritti
• Partner commerciali con il tuo consenso per collaborazioni specifiche

Pubblicità nel gioco

Nel gioco, alcuni giocatori vedono un piccolo banner pubblicitario di Google (AdSense nel browser, AdMob nelle app). Dove la legge lo richiede, inclusi SEE, Regno Unito e Svizzera, Google chiede il tuo consenso prima di caricare gli annunci. Puoi cambiare questa scelta in qualsiasi momento nel gioco, in Impostazioni > Privacy > Scelte privacy pubblicità. L'uso dei dati da parte di Google è descritto nelle sue norme sui siti dei partner.

Cosa conserva Mecha Asylum

Quando giochi a Mecha Asylum, i nostri server di gioco conservano:

• Il tuo account: una chiave di accesso creata sul tuo dispositivo, e il tuo indirizzo email e la password se li aggiungi (la password viene conservata solo come hash)
• Il tuo profilo: i nomi che scegli per te, per il tuo impero e per la tua alleanza, e un'immagine del profilo se ne carichi una
• Ciò che scrivi: posta, chat d'alleanza, posta d'alleanza e descrizioni. Un filtro automatico maschera le parole offensive, e i messaggi segnalati da te o da altri vengono conservati per la revisione
• La tua partita: edifici, eserciti, battaglie, classifiche, alleanze e le azioni che compi
• Acquisti: cosa hai comprato, quando e in quale negozio. Sui telefoni, una copia cifrata (hash) dell'ID del telefono viene conservata con ogni acquisto perché Ripristina acquisti possa ritrovarlo dopo una reinstallazione. iPhone e iPad chiedono prima di inviarla, e puoi cambiare la tua risposta in qualsiasi momento in Impostazioni > Privacy
• Accessi: quando hai effettuato l'accesso, su quale piattaforma e con quale versione del gioco
• Dati di utilizzo: quali schermate apri, eventi dei banner pubblicitari e se il gioco si è chiuso in modo imprevisto l'ultima volta. Il gioco chiede prima di inviarli, e puoi cambiare la tua risposta in qualsiasi momento in Impostazioni > Privacy > Dati di utilizzo
• Le richieste di assistenza che ci invii, con una copia cifrata (hash) del tuo indirizzo IP per bloccare lo spam

Giocatori controllati dal computer (bot) condividono il mondo con te. Le loro risposte via posta e i loro messaggi nella chat d'alleanza possono essere scritti da un modello linguistico di IA. Quando scrivi a un bot, o chatti in un'alleanza che ha dei bot, quel testo e il nome del bot vengono inviati al modello per scrivere la risposta. I dati del tuo account non vengono mai inviati. Il gioco chiede prima che il tuo testo vada al modello, e i bot non lo usano mai per risponderti se non lo consenti. Puoi cambiare la tua risposta in qualsiasi momento in Impostazioni > Privacy > Risposte dei bot con IA.

Fornitori di servizi

Queste aziende trattano dati per nostro conto per far funzionare il gioco. Possono usarli solo per fornirci il loro servizio, e ognuna deve proteggerli almeno quanto questa informativa: con una protezione uguale o equivalente.

• Vultr: ospita i nostri server di gioco e il database
• Google (AdMob e AdSense): banner pubblicitari, per i giocatori che vedono gli annunci
• Apple App Store, Google Play, Steam e Stripe: gestiscono i pagamenti. Non vediamo mai il numero della tua carta
• Amazon Web Services (Rekognition): controlla le immagini del profilo caricate su cui il nostro filtro non riesce a decidere
• DigitalOcean e Vultr AI inference: scrivono le risposte dei bot, come descritto sopra
• Rybbit: conta i dati di utilizzo del gioco (schermate aperte, eventi dei banner pubblicitari e chiusure impreviste), solo mentre Impostazioni > Privacy > Dati di utilizzo è attivo. Non riceve nome, email o altri dati dell'account
• Rybbit conta anche le visite a questo sito web (mechaasylum.com) senza cookie, senza salvare nulla sul tuo dispositivo e senza seguirti tra i siti
• Postmark: invia le nostre email (verifica dell'indirizzo, reimpostazione della password e risposte dell'assistenza)

Eliminare il tuo account

Puoi eliminare il tuo account Mecha Asylum in qualsiasi momento nel gioco, in Impostazioni > Privacy > Elimina account, oppure via email senza il gioco. Consulta come eliminare il tuo account per entrambi i modi e cosa viene eliminato. Puoi anche scaricare una copia dei tuoi dati in Impostazioni > Privacy > Scarica i miei dati.

Per quanto tempo conserviamo i dati

• Dati dell'account e di gioco: finché non elimini l'account. Dopo la richiesta, hai 30 giorni per cambiare idea, poi vengono eliminati definitivamente
• Posta: rimossa dopo 30 giorni, o dopo il tempo che scegli nel gioco
• Registri delle consultazioni del tuo indirizzo email da parte del personale: 90 giorni
• Richieste di assistenza: per il tempo necessario a risponderti e a contrastare gli abusi

Dopo l'eliminazione del tuo account conserviamo alcuni registri che non ti identificano più: registri degli acquisti (per tasse, rimborsi e contestazioni di pagamento), ban e altre sanzioni (perché non possano essere aggirati con un nuovo account), registri delle sessioni (per sicurezza) e segnalazioni presentate da altri giocatori.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere le tue informazioni. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro, e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

I tuoi diritti

A seconda di dove ti trovi, potresti avere il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali, correggerli o cancellarli
• Opporti al trattamento dei tuoi dati o limitarlo
• Portabilità dei dati
• Revocare il consenso in qualsiasi momento
• Presentare un reclamo a un'autorità di controllo

Privacy dei minori

I nostri servizi non sono rivolti ai minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 13 anni. Se veniamo a sapere di aver raccolto tali informazioni, provvederemo a eliminarle tempestivamente.

Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche rilevanti pubblicando l'informativa aggiornata sul nostro sito web con una nuova data di "Ultimo aggiornamento".

Contattaci

Per domande su questa Informativa sulla privacy, scrivici a:

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Springfield, MO
privacy@respite.studio