Kebijakan privasi

Terakhir diperbarui: 28 Oktober 2026

Pendahuluan

Respite Studios LLC ("kami") menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan menjaga informasi Anda saat Anda mengunjungi situs web kami, memainkan game kami, atau berinteraksi dengan layanan kami.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Informasi yang Anda Berikan

  • Detail pendaftaran akun (alamat email, nama pengguna)
  • Informasi kontak saat Anda menghubungi kami
  • Masukan, laporan bug, dan jawaban survei
  • Informasi pembayaran untuk pembelian (diproses oleh penyedia pihak ketiga)

Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

  • Informasi perangkat (jenis browser, sistem operasi)
  • Data penggunaan (halaman yang dikunjungi, waktu yang dihabiskan, interaksi)
  • Alamat IP dan perkiraan lokasi
  • Cookie dan teknologi pelacakan serupa

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

  • Untuk menyediakan, memelihara, dan meningkatkan game dan layanan kami
  • Untuk berkomunikasi dengan Anda tentang pembaruan, berita, dan dukungan
  • Untuk mempersonalisasi pengalaman Anda
  • Untuk mendeteksi dan mencegah penipuan atau penyalahgunaan
  • Untuk mematuhi kewajiban hukum
  • Untuk menganalisis pola penggunaan dan meningkatkan layanan kami

Berbagi Informasi

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami dapat membagikan informasi Anda kepada:

  • Penyedia layanan yang membantu mengoperasikan layanan kami (hosting, analitik, pemrosesan pembayaran)
  • Otoritas hukum jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak kami
  • Mitra bisnis dengan persetujuan Anda untuk kolaborasi tertentu

Iklan di Dalam Game

Di dalam game, sebagian pemain melihat banner iklan kecil dari Google (AdSense di browser, AdMob di aplikasi). Jika diwajibkan oleh hukum, termasuk di EEA, Inggris, dan Swiss, Google meminta persetujuan Anda sebelum iklan dimuat. Anda dapat mengubah pilihan itu kapan saja di game melalui Pengaturan > Privasi > Pilihan privasi iklan. Penggunaan data oleh Google dijelaskan dalam kebijakan situs mitra miliknya.

Apa yang Disimpan Mecha Asylum

Saat Anda memainkan Mecha Asylum, server game kami menyimpan:

  • Akun Anda: kunci masuk yang dibuat di perangkat Anda, serta alamat email dan kata sandi Anda jika Anda menambahkannya (kata sandi hanya disimpan sebagai hash)
  • Profil Anda: nama yang Anda pilih untuk diri Anda, kekaisaran Anda, dan aliansi Anda, serta foto profil jika Anda mengunggahnya
  • Apa yang Anda tulis: surat, obrolan aliansi, surat aliansi, dan deskripsi. Filter otomatis menyamarkan kata-kata yang menyinggung, dan pesan yang dilaporkan oleh Anda atau orang lain disimpan untuk ditinjau
  • Permainan Anda: bangunan, pasukan, pertempuran, peringkat, aliansi, dan tindakan yang Anda lakukan
  • Pembelian: apa yang Anda beli, kapan, dan di toko mana. Di ponsel, salinan teracak (hash) dari ID ponsel disimpan bersama setiap pembelian agar Pulihkan pembelian dapat menemukannya lagi setelah instalasi ulang. iPhone dan iPad bertanya sebelum mengirimnya, dan Anda dapat mengubah jawaban Anda kapan saja di Pengaturan > Privasi
  • Masuk: kapan Anda masuk, di platform mana, dan dengan versi game yang mana
  • Data penggunaan: layar mana yang Anda buka, peristiwa banner iklan, dan apakah game terakhir kali tertutup secara tak terduga. Game bertanya sebelum mengirimnya, dan Anda dapat mengubah jawaban Anda kapan saja di Pengaturan > Privasi > Data penggunaan
  • Permintaan dukungan yang Anda kirim kepada kami, beserta salinan teracak (hash) dari alamat IP Anda untuk menghentikan spam

Pemain yang dikendalikan komputer (bot) berbagi dunia dengan Anda. Balasan surat dan baris obrolan aliansi mereka mungkin ditulis oleh model bahasa AI. Saat Anda menulis kepada bot, atau mengobrol di aliansi yang memiliki bot, teks itu dan nama bot dikirim ke model untuk menulis balasan. Detail akun Anda tidak pernah dikirim. Game bertanya sebelum teks Anda dikirim ke model, dan bot tidak pernah menggunakannya untuk menjawab Anda kecuali Anda mengizinkannya. Anda dapat mengubah jawaban Anda kapan saja di Pengaturan > Privasi > Balasan bot dengan AI.

Penyedia Layanan

Perusahaan-perusahaan ini memproses data atas nama kami untuk menjalankan game. Mereka hanya boleh menggunakannya untuk menyediakan layanan mereka kepada kami, dan masing-masing harus melindunginya setidaknya sebaik kebijakan ini: perlindungan yang sama atau setara.

  • Vultr: menghosting server game dan basis data kami
  • Google (AdMob dan AdSense): banner iklan, untuk pemain yang melihat iklan
  • Apple App Store, Google Play, Steam, dan Stripe: menerima pembayaran. Kami tidak pernah melihat nomor kartu Anda
  • Amazon Web Services (Rekognition): memeriksa foto profil yang diunggah yang tidak dapat diputuskan oleh filter kami sendiri
  • DigitalOcean dan Vultr AI inference: menulis balasan bot, seperti dijelaskan di atas
  • Rybbit: menghitung data penggunaan game (layar yang dibuka, peristiwa banner iklan, dan penutupan tak terduga), hanya selama Pengaturan > Privasi > Data penggunaan aktif. Rybbit tidak menerima nama, email, atau detail akun lainnya
  • Rybbit juga menghitung kunjungan ke situs web ini (mechaasylum.com) tanpa cookie, tanpa menyimpan apa pun di perangkat Anda, dan tanpa melacak Anda di berbagai situs
  • Postmark: mengirim email kami (verifikasi email, pengaturan ulang kata sandi, dan balasan dukungan)

Menghapus Akun Anda

Anda dapat menghapus akun Mecha Asylum Anda kapan saja di game melalui Pengaturan > Privasi > Hapus akun, atau lewat email tanpa game. Lihat cara menghapus akun Anda untuk kedua cara dan apa yang dihapus. Anda juga dapat mengunduh salinan data Anda melalui Pengaturan > Privasi > Unduh dataku.

Berapa Lama Kami Menyimpan Data

  • Data akun dan game: hingga Anda menghapus akun. Setelah Anda meminta, Anda punya 30 hari untuk berubah pikiran, lalu data dihapus secara permanen
  • Surat: dihapus setelah 30 hari, atau sesuai waktu yang Anda pilih di game
  • Catatan staf yang melihat alamat email Anda: 90 hari
  • Permintaan dukungan: selama kami membutuhkannya untuk menjawab Anda dan menghentikan penyalahgunaan

Setelah akun Anda dihapus, kami menyimpan beberapa catatan yang tidak lagi menyebut nama Anda: catatan pembelian (untuk pajak, pengembalian dana, dan sengketa pembayaran), larangan dan sanksi lainnya (agar tidak bisa dihindari dengan akun baru), catatan sesi masuk (untuk keamanan), dan laporan yang diajukan pemain lain.

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi Anda. Namun, tidak ada metode transmisi melalui Internet atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

Hak-Hak Anda

Bergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk:

  • Mengakses, memperbaiki, atau menghapus informasi pribadi Anda
  • Menolak atau membatasi pemrosesan data Anda
  • Portabilitas data
  • Menarik persetujuan kapan saja
  • Mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas

Privasi Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 13 tahun. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi tersebut, kami akan mengambil langkah untuk segera menghapusnya.

Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan penting dengan memasang kebijakan yang diperbarui di situs web kami dengan tanggal "Terakhir diperbarui" yang direvisi.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di:

Respite Studios LLC
Springfield, MO
privacy@respite.studio