Politique de confidentialité

Introduction

Respite Studios LLC (« nous », « notre » ou « nos ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos informations personnelles. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez nos sites web, jouez à nos jeux ou utilisez nos services.

Informations que nous collectons

Informations que vous fournissez

• Données d'inscription au compte (adresse e-mail, nom d'utilisateur)
• Coordonnées lorsque vous nous contactez
• Avis, rapports de bugs et réponses aux sondages
• Informations de paiement pour les achats (traitées par des prestataires tiers)

Informations collectées automatiquement

• Informations sur l'appareil (type de navigateur, système d'exploitation)
• Données d'utilisation (pages visitées, temps passé, interactions)
• Adresse IP et localisation approximative
• Cookies et technologies de suivi similaires

Comment nous utilisons vos informations

• Pour fournir, maintenir et améliorer nos jeux et services
• Pour vous informer des mises à jour, des nouvelles et du support
• Pour personnaliser votre expérience
• Pour détecter et prévenir la fraude ou les abus
• Pour respecter nos obligations légales
• Pour analyser les usages et améliorer nos offres

Partage des informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Des prestataires de services qui nous aident à faire fonctionner nos services (hébergement, mesure d'audience, traitement des paiements)
• Les autorités lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits
• Des partenaires commerciaux avec votre consentement, pour des collaborations précises

Publicités dans le jeu

Dans le jeu, certains joueurs voient une petite bannière publicitaire de Google (AdSense dans le navigateur, AdMob dans les applis). Là où la loi l'exige, notamment dans l'EEE, au Royaume-Uni et en Suisse, Google demande votre consentement avant de charger des publicités. Vous pouvez modifier ce choix à tout moment dans le jeu, sous Paramètres > Confidentialité > Confidentialité des publicités. L'utilisation des données par Google est décrite dans sa politique relative aux sites partenaires.

Ce que Mecha Asylum enregistre

Quand vous jouez à Mecha Asylum, nos serveurs de jeu conservent :

• Votre compte : une clé de connexion créée sur votre appareil, ainsi que votre adresse e-mail et votre mot de passe si vous les ajoutez (le mot de passe n'est stocké que sous forme de hachage)
• Votre profil : les noms que vous choisissez pour vous, votre empire et votre alliance, et une photo de profil si vous en envoyez une
• Ce que vous écrivez : courrier, discussion d'alliance, courrier d'alliance et descriptions. Un filtre automatique masque les mots offensants, et les messages que vous ou d'autres signalez sont conservés pour examen
• Votre partie : bâtiments, armées, batailles, classements, alliances et actions que vous effectuez
• Achats : ce que vous avez acheté, quand et dans quelle boutique. Sur téléphone, une copie brouillée (hachée) de l'identifiant du téléphone est conservée avec chaque achat pour que Restaurer les achats puisse le retrouver après une réinstallation. Les iPhone et iPad demandent avant de l'envoyer, et vous pouvez changer votre réponse à tout moment dans Paramètres > Confidentialité
• Connexions : quand vous vous êtes connecté, sur quelle plateforme et avec quelle version du jeu
• Données d'utilisation : les écrans que vous ouvrez, les événements des bannières publicitaires et si le jeu s'est fermé de façon inattendue la dernière fois. Le jeu demande avant de les envoyer, et vous pouvez changer votre réponse à tout moment dans Paramètres > Confidentialité > Données d'utilisation
• Les demandes d'assistance que vous nous envoyez, avec une copie brouillée (hachée) de votre adresse IP pour lutter contre le spam

Des joueurs contrôlés par ordinateur (bots) partagent le monde avec vous. Leurs réponses par courrier et leurs messages dans la discussion d'alliance peuvent être rédigés par un modèle de langage d'IA. Quand vous écrivez à un bot, ou discutez dans une alliance qui compte des bots, ce texte et le nom du bot sont envoyés au modèle pour rédiger la réponse. Les détails de votre compte ne sont jamais envoyés. Le jeu demande avant que votre texte ne parte vers le modèle, et les bots ne l'utilisent jamais pour vous répondre sans votre accord. Vous pouvez changer votre réponse à tout moment dans Paramètres > Confidentialité > Réponses des bots par IA.

Prestataires de services

Ces entreprises traitent des données pour notre compte afin de faire fonctionner le jeu. Elles ne peuvent les utiliser que pour nous fournir leur service, et chacune doit les protéger au moins aussi bien que cette politique : une protection identique ou équivalente.

• Vultr : héberge nos serveurs de jeu et notre base de données
• Google (AdMob et AdSense) : bannières publicitaires, pour les joueurs qui voient des publicités
• Apple App Store, Google Play, Steam et Stripe : encaissent les paiements. Nous ne voyons jamais votre numéro de carte
• Amazon Web Services (Rekognition) : vérifie les photos de profil envoyées que notre propre filtre ne peut pas trancher
• DigitalOcean et Vultr AI inference : rédigent les réponses des bots, comme décrit ci-dessus
• Rybbit : compte les données d'utilisation du jeu (écrans ouverts, événements des bannières publicitaires et fermetures inattendues), uniquement tant que Paramètres > Confidentialité > Données d'utilisation est activé. Il ne reçoit ni nom, ni e-mail, ni autre détail du compte
• Rybbit compte aussi les visites de ce site web (mechaasylum.com) sans cookies, sans rien enregistrer sur votre appareil et sans vous suivre d'un site à l'autre
• Postmark : envoie nos e-mails (vérification d'adresse, réinitialisation du mot de passe et réponses de l'assistance)

Supprimer votre compte

Vous pouvez supprimer votre compte Mecha Asylum à tout moment dans le jeu, sous Paramètres > Confidentialité > Supprimer le compte, ou par e-mail sans le jeu. Consultez comment supprimer votre compte pour les deux méthodes et ce qui est supprimé. Vous pouvez aussi télécharger une copie de vos données sous Paramètres > Confidentialité > Télécharger mes données.

Durée de conservation des données

• Données du compte et du jeu : jusqu'à ce que vous supprimiez votre compte. Après votre demande, vous avez 30 jours pour changer d'avis, puis elles sont définitivement supprimées
• Courrier : supprimé après 30 jours, ou la durée que vous choisissez dans le jeu
• Registres de consultation de votre adresse e-mail par le personnel : 90 jours
• Demandes d'assistance : aussi longtemps que nécessaire pour vous répondre et lutter contre les abus

Après la suppression de votre compte, nous conservons quelques registres qui ne vous identifient plus : registres d'achats (pour les impôts, les remboursements et les litiges de paiement), bannissements et autres sanctions (pour qu'on ne puisse pas y échapper avec un nouveau compte), registres de sessions (pour la sécurité) et signalements déposés par d'autres joueurs.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique n'est totalement sûre, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder à vos informations personnelles, les rectifier ou les supprimer
• Vous opposer au traitement de vos données ou le limiter
• Portabilité des données
• Retirer votre consentement à tout moment
• Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle

Confidentialité des enfants

Nos services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté de telles informations, nous prendrons des mesures pour les supprimer rapidement.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la politique mise à jour sur notre site web avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ».

Nous contacter

Pour toute question sur cette Politique de confidentialité, contactez-nous à :

Respite Studios LLC
Springfield, MO
privacy@respite.studio