Supprimer votre compte Mecha Asylum

Dans le jeu

• Ouvrez Paramètres, puis Confidentialité, et choisissez Supprimer le compte
• Vous êtes déconnecté sur tous vos appareils
• Pendant 30 jours, vous pouvez changer d'avis : reconnectez-vous et choisissez Garder mon compte
• Après 30 jours, votre compte et ses données sont définitivement supprimés

Sans le jeu

Écrivez à privacy@respite.studio avec l'objet « Delete my Mecha Asylum account ». Envoyez-le depuis l'adresse e-mail de votre compte. Si votre compte n'a pas d'adresse e-mail, indiquez-nous vos noms de joueur et d'empire ; nous pourrons vous demander de confirmer depuis le jeu via Paramètres > À propos > Contacter l'assistance.

Nous répondons sous 7 jours et supprimons le compte de la même façon que ci-dessus, 30 jours après votre demande.

Ce qui est supprimé

• Votre adresse e-mail, votre mot de passe, vos clés de connexion et vos noms
• Votre empire et tout ce qu'il contient : mondes, bâtiments, mechs, batailles et classements
• Le courrier, la discussion et le courrier d'alliance que vous avez écrits, et votre photo de profil
• Les données d'utilisation et de connexion liées à votre compte

Ce que nous conservons

Quelques registres restent, sans rien qui vous identifie : les registres d'achats (pour les impôts, les remboursements et les litiges de paiement), les bannissements et autres sanctions (pour qu'on ne puisse pas y échapper avec un nouveau compte), les registres de sessions (pour la sécurité) et les signalements déposés par d'autres joueurs. Consultez la politique de confidentialité pour savoir combien de temps nous conservons les données.

Achats

Les achats dans Mecha Asylum sont ponctuels, jamais des abonnements : il n'y a donc rien à résilier avant. Les jours restants d'un pass ou de la suppression des publicités prennent fin avec le compte et ne sont pas remboursés.

Avant de partir

Vous pouvez télécharger une copie de vos données dans le jeu, sous Paramètres > Confidentialité > Télécharger mes données.